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物业管理专员工作主要负责什么 日常工作内容是什么

时间:2023-02-08作者:欧卡一键复制全文保存为WORD
专题:

物业管理专员负责日常管理和管家服务的实施,组织开展各项增值服务,定期检查办公场地的软硬件状态,协调现场的物业服务。收集客户需求,处理租户意见和投诉,组织开展住户活动,持续提升住户的居住体验和满意度。

物业管理专员有什么工作职责

1、物业管理专员接受客户各类投诉,做好投诉情况记录,做好相关的跟进工作;及时回访客户,与客户建立良好的沟通;

2、物业管理专员负责客户接待来访,做好相关登记工作;

3、物业管理专员负责园区的日常巡查,保持物业卫生的质量、环境情况,发现问题及时知会有关部门跟进处理;

4、定采集客户对物业管理提出的建议和意见,定期向主管领导汇报物业管理发生的情况,并及时跟进处理;

5、物业管理专员负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;

6、物业管理专员负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务;

7、协助招商工作;

8、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理专业负责哪些工作内容

1、物业管理专业负责园区安全管理,制定保安路线,巡检标准,考核细则,并考核监督落实执行情况;

2、物业管理专业负责园区保洁管理,制定巡检标准,考核细则,并监督落实执行情况;落实考核;

3、物业管理专业负责园区绿化管理,督促定期绿化养护,清理,保养,并形成记录;

4、物业管理专业负责园区消杀工作督促落实,并形成记录;

5、物业管理专业负责园区土建设施设备维护跟进,排水管理,电缆沟,建筑垃圾等,形成规范文本记录;

6、物业管理专业负责园区电梯管控,定期维护巡检工作督促完成,故障检修管控,并形成记录;

7、物业管理专业负责园区食堂,宿舍管理,定期检查维护,并形成记录;

8、物业管理专业负责园区每年12月初制定次年物业预算(保洁,保安,绿化,消杀,维修,维护等);

9、领导安排的其他工作;

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