4.已报名成功并完成网上付费的考生如何退费？

答：在每一次网上付费阶段，考生可通过网上申请退费，付费当日22:30前申请退费，直接点击网页上的退费即可，退款将于当日返回给考生缴费时所用的银行卡账户；付费次日及以后申请退费的考生，须登录系统在网上填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。

前期已被录取的考生，如已缴纳秋季统一高考费用，可于5月指定时间段登录系统填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。

报名体育类专业统考付费后未现场确认的考生，可于5月指定时间段登录系统填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。

报名艺术类专业统考已付费的考生，如果在第一次付费期间申请退费，付费当日22:30前直接点击网页上的退费即可；付费次日及以后（11月15日付费结束前）申请退费的考生，须登录系统在网上填写退款申请，退款将于秋季高考后返回给考生缴费时所用的银行卡账户。第一次网上付费结束后不得申请退费。

5.考生如何获取准考证？

报考春季考试、1月份外语考试、秋季统一高考的考生准考证仍由市教育考试院统一打印下发给区招办（本市学籍应届高中阶段毕业生由学校统一发放；往届生、非本市学籍应届高中阶段毕业生至区招办领取）；完成网上付费的三校生高考考生须在规定时间内登录报名系统自行下载打印准考证；报考专科自主招生考试的考生由所报院校负责向考生发放准考证。

报考艺术类专业（含美术与设计学类、编导类、音乐学类、表演类、播音与主持艺术类）统考的考生在规定时间内登录报名系统自行下载打印准考证。具体时间以上海市教育考试院网站公布为准。

报考体育类专业统考的考生在现场确认时，统一领取体育类专业统考准考证。