电子商务进入了商务时代，靠的是对市场的理解，这部分是属于市场营销的范围了。电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，只要你开个店，弄一两个月就全懂了，实战远比课本上说的靠谱。

电子商务专业就业方向

网友一：

有很多人认为学电子商务专业毕业后只能从事某宝店行业,我要澄清一下，电子商务是使用电子工具从事商务活动。现在是一个信息爆炸的时代。衣食住行所需的东西都可以通过网络来解决需求，在网络上的交易活动都是电子商务，试问这样的专业怎么会子虚乌有？

它又不局限这些，除了网上购物，电子商务还有网站运营，网站开发等方向。学习内容有ps ，seo 网站优化，客户关系管理，管理学的市场营销学，消费者行为学，计算机的c+ +,html,网站开发 等一系列课程

网友二：

哈哈哈哈，我也是学电商的，15年毕业，现在做天猫运营。说说我的看法:

学校里，懂得基本概念就行了。为什么这么说，因为大学老师自己真正懂的人，少之又少，成天拿着概念忽悠人。如果有机会可以去试着操作一个店铺，前提是你未来的规划是运营。或者是其他某一项具体的岗位，如客服、美工、推广等。记着一句话:不以线上成交为结果的，都是互联网而非电商。

网友三：

电子商务专业所学的课程，举例来说有以下几项——计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Photoshop、电子商务网站建设、消费心理学、市场营销学等等。

我们电子商务专业的学生，经过对各种专业软件系统的学习，可以达到毕业即可上岗的水准，电子商务专业，未来发展前景壮阔，就山东来说，优秀的电商运营在3000-5000元不成问题，而在北京、上海等一线城市，薪水更为可观。

电商运营主要工作内容

电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案，电商运营的具体工作职责：

1、负责公司电商平台运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营；

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量；

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源；

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施。

运营的工作内容包含这几块：

一、内容产出

内容大致分为四种：

1、营销方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用户点击。

2、偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对其内容包装和推广提高转化。

3、规则说明型内容，活动的玩法，相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白。

4、场景相关的软文、用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户的需求。

二、资源把控

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规矩，不然就会有人问资源位的标准是什么，为什么他能上我不行，这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部腰部。尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。

三、数据分析

数据分析整理的很重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。

从完全不会，到逐步有一套思想方法，个人觉得数据分析是做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科技学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。

四、沟通

做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在辩论探讨中。

作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实际最终效果。最为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。

五、杂事

说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，需要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，细分来看其实包含了三个岗位，内容运营、活动运营、产品运营，提炼这几个岗位的侧重点。