社会工作专业是政府为主体，社会力量广泛参与的，以社会工作、社会学、心理学等为主干学科基础，物业管理、医学、法学等为辅助学科，以助人自助为核心理念，以个案工作、小组工作、社区工作为直接工作方法的学科。

社会工作就业去向及前景

就业去向

民政、妇联、慈善机构、社会团体机构、社区服务机构、街道办事处、专业社工机构等。

职业前景

专家预计，在未来十年内，公民将慢慢形成社工意识，而政府也将随之出台配套政策。社会工作，这个新兴的职业将会有很好的发展前景。根据劳动与社会保障部门的统计，全国30余万工作人员中三分之一学历在大专以下。仅按上海市政府规定为全市近3000个居(村)委会配备两名就业援助员和社会救助员一项，就需要6000人。

社工毕业后到底能做什么

1.市场营销

Marketing的工作通常包含4大块，不同公司定义或者叫法不一样，但大同小异：

Product marketing: 对于产品的规划和消费人群的定义，这一块需要大量的运用心理学知识，尤其社会心理学；因为对用户的深度理解是对产品规划的定义的前提；

Advertisement: 同样需要非常强的心理学知识以及统计分析能力；你需要了解细分人群不同的心里和需求，根据用户信息去分析哪些媒介，可以最大投入产出比的投放广告；

Experience: 包括车展、上市活动、试乘试驾等活动；这些工作需要偏体力活，但是对于沟通协调的能力要求很高，所以社工学的小组工作、个案工作沟通技巧，全部都能用上；

Digital marketing: 数字营销的重要性越来越大，社工所学的社会统计，尤其是如果你特别擅长使用SPSS，Tableau，那么恭喜你，你一定有机会在这块展露头角；如果你的高数非常强，甚至会建模，那么大数据营销工作，就太适合你了。

Marketing Research：这块基本包括了心理学和统计学所有知识，需要你运用专业知识去了解用户、竞品、渠道和价格等多个信息。

PR: 公共关系牵涉到的心理学知识之外，对于法律知识有一定的要求；尤其是出现品牌危机公关时，一些法律常识就很重要。

2.销售

并非拿着产品满街吆喝叫销售，或者说大部分销售都不是这样做的。简单来说，销售包括销售规划和渠道管理；（真正站街吆喝的销售我觉得你还是不要去做了，以后有机会再详说为什么）

销售规划对于数字敏感度要求很高，如果你恰好数学和统计很强，加上计算机软件擅长，而且能够坐得住，那么恭喜你，可以尝试一下；

渠道管理对于沟通能力和分析能力有双重高要求；这个时候，你所学的心理学、小组工作、个案工作等知识可以充分利用了；PLUS你如果特别擅长数据分析，那你一定在这个领域可以大展身手。

3.客户关系管理

这里可能需要花很长时间去解释什么是CRM，简单来说，就是如何改善用户体验，提升用户忠诚度并且让用户愿意重复购买；

拿用户服务流程的改善这个点来说，你需要非常强的“同理心”，能够站在用户的角度去找出改进点；这个时候社工的理念和技巧优势就体现出来了。

再一个，目前许多公司的痛点都是用户管理系统不够完善，因为数据流和字段不统一问题，导致效率低下，用户体验也不好。如果你的心理学知识很好，又擅长数据分析，这一块非常值得一试；

4.行业分析师

许多券商或投行都有这个职位，听起来是需要金融专业的学生才能应聘。而我实际接触下来的，越是对于数据、心理学理解透的人，在这块越有优势。因为分析师需要数据处理能力，这一点不需要太多解释。

另一方面，你需要能够快速了解这个行业的特点和历史，理解这个行业的趋势，那么你对社会心理学，社会调查方法、统计学等，恰好全部覆盖到。

5.咨询顾问

不是仅仅指心理咨询，更多是指咨询公司的咨询顾问；类似于麦肯锡、波士顿这种。当然，国际一流比较难，可以选择国内的小咨询先练手。为什么咨询行业适合社工呢？

我以前的工作，和麦肯锡、波士顿、罗兰贝格、贝恩、科尔尼基本上都有很多的合作，算是对这个行业比较了解。我觉得一个优秀的顾问，需要具备以下几个能力：

第一，用户需求理解能力；当你接触一个全新的咨询项目时，能够通过快速的沟通，了解到用户的痛点在哪里，他到底要解决什么问题？这个时候，沟通能力极为重要；也就是社工所学的“聆听”、“同理心”、“反馈”、“总结”技巧全部能够用到，如果我没有记错，个案工作这个课程应该会专门训练这方面能力；许多咨询项目，头一次的沟通基本上决定这家公司能否中标了。

第二，数据处理能力；

第三，归纳总结能力；

第二点和第三点我觉得不需要再重复强调了，前面以及提及过很多次了，都是社工专业覆盖到的；

其实我可以一直这样列下去，许多职位，都挺适合社会工作专业学生的。