本专业培养具有较好外语水平、良好道德素养、高雅职业形象和较强服务意识，掌握高速铁路动车组列车乘务工作的基本原理和专业技能，能够在高速铁路旅客运输、服务等相关行业从事服务与管理工作的高素质应用型人才。
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