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培养目标：培养掌握城市轨道交通运营管理必备的基本理论、方法和技术，从事城市轨道交通的行车组织服务、客运组织服务、站务管理服务、列车服务、设施管理的第一线的技术技能型人才。
主干课程：除英语听说读写译基础课程外，开设城轨概论、城市轨道交通客运服务、客运服务英语、客源国概况、地铁安全及防火防爆系统技能实训、中外民俗风情等课程。
就业方向：高铁、轻轨、动车、地铁和磁悬浮等轨道交通国企公司和相关的企事业单位，从事站务票务、行车运营组织、客运服务、安全检查以及相关服务和管理岗位就业。